招聘客服专员-武汉智赢汇丰科技有限公司

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更新时间
2015-06-19 16:37:47收藏这个职位
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职位名称
客服专员打印这份信息
职位性质
市场营销投递我的简历

招聘人数
18
工资待遇
面议

工作方式
全职
工作地点
枝江

学历要求
不限
年龄要求

经验要求
经验不限
性别要求
不限

到岗要求
面议
户口要求
不限

职位描述1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。岗位职责1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；2、客户受理和客户沟通；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；5、完成上级交给的其它事务性工作。